Hesabınızı silin

Uygulama: Deckly · Geliştirici: Deckly

Bu sayfa, Deckly hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri nasıl kalıcı olarak sileceğinizi açıklar. Silme işlemini uygulama içinden kendiniz yapabilir ya da uygulama artık yüklü değilse e-posta ile bizden talep edebilirsiniz.

1. Yol: Uygulama içinden silin

Deckly'yi açın ve giriş yapın.
Profil sekmesine gidin.
Hesabı sil'e dokunun.
Onaylayın. Hesabınız ve içerikleriniz anında silinir, oturumunuz kapatılır.

Bu işlem kalıcıdır ve geri alınamaz.

2. Yol: E-posta ile talep edin

Uygulamayı kaldırdıysanız veya giriş yapamıyorsanız, Deckly hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden decklyappsupport@gmail.com adresine "Hesap silme talebi" konusuyla yazın. Talebin hesap sahibinden geldiğini doğrulayıp silme işlemini 30 gün içinde (genellikle çok daha kısa sürede) tamamlarız ve tamamlandığında size e-posta ile bilgi veririz.

Silinen veriler

Hesabınızı sildiğinizde şunlar kalıcı olarak silinir:

hesabınız ve giriş bilgileriniz (e-posta adresi, hash'lenmiş PIN, Apple ile Giriş bağlantısı);
profiliniz ve uygulama ayarlarınız, hatırlatma saati tercihleriniz dahil;
oluşturduğunuz tüm içerik: rutinler, görevler, projeler, proje aşamaları ve günlük kayıtlar;
tamamlama geçmişiniz ve istatistikleriniz.

Saklanan veriler ve süreleri

Satın alma ve fatura kayıtları. Abonelik işlemleri bizim değil, Apple ve Google tarafından yürütülür. Biz ve abonelik sağlayıcımız, mağaza kuralları ile vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği asgari işlem kayıtlarını genellikle 10 yıla kadar saklarız. Bu kayıtlar yalnızca yasal yükümlülük içindir ve artık uygulama içeriğinizle ilişkilendirilmez.
Güvenlik ve sunucu kayıtları. Barındırma sağlayıcımız, güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla sınırlı teknik kayıtları (IP adresi, bağlantı zaman damgaları gibi) kısa bir süre tutar ve ardından otomatik olarak siler.
Yedekler. Silinen veriler, şifreli yedeklerin süresi dolup üzerine yazılana kadar 30 güne kadar yedeklerde kalabilir.
Destek e-postaları. Destek ile yazıştıysanız, bu yazışma 12 aya kadar saklanır.

Aboneliğiniz ayrıdır

Hesabınızı silmek aktif aboneliğinizi iptal etmez. Aboneliği satın aldığınız mağazadan iptal etmeniz gerekir:

Google Play: Play Store → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Deckly → İptal et.
Apple: Ayarlar → adınız → Abonelikler → Deckly → İptal et.

Cihazınızdaki veriler

Telefonunuzda yerel olarak saklanan veriler, hesabınızı sildiğinizde veya uygulamayı kaldırdığınızda temizlenir. Deckly hatırlatmaları cihazınızda planlanan yerel bildirimler olduğundan onlar da durur.

Sorularınız için

Deckly
E-posta: decklyappsupport@gmail.com
Ayrıca Gizlilik Politikamıza ve Kullanım Koşullarımıza bakabilirsiniz.